Découvrez votre nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie !
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Instructions : Le changement de sélection mène vers la rubrique correspondante plus bas, sur la même page.
Votre nouvelle carte Visa* de la Banque Manuvie est arrivée !
Activez votre nouvelle carte dès que vous la recevez pour accéder à :
- Plus de façons d’obtenir des récompenses dans plus de catégories
- Une expérience numérique actualisée grâce à de nouvelles fonctionnalités en libre-service
- Des offres intéressantes de la part de commerçants
Important:
- La date de votre paiement a été modifiée pour tenir compte de votre nouvelle carte, ce qui vous donne un peu plus de temps pour effectuer un paiement pendant cette période de transition. Pour vérifier la date à laquelle vous devez faire le paiement, connectez-vous à votre compte en ligne ou par l’appli mobile.
- Vous pouvez consulter vos relevés électroniques en ouvrant une session dans les services bancaires en ligne ou dans l’appli mobile, puis en cliquant sur votre compte de carte de crédit. Sélectionnez « Gestion des fonctionnalités du compte », puis choisissez « Activité ». Cliquez sur l’onglet des relevés pour consulter ou télécharger vos relevés.
- Le solde de votre ancienne carte a été automatiquement transféré sur votre nouvelle carte. Vous verrez apparaître sur votre relevé une seule opération correspondant au montant total du solde précédent qui a été transféré.
- Toutes les récompenses qui n’ont pas encore été utilisées sur votre ancienne carte ont été automatiquement transférées à votre nouvelle carte et apparaîtront sous forme de points.
Vous avez des questions? Consultez la FAQ ci-dessous pour obtenir de plus amples renseignements.
Quels sont les changements?
Carte Visa* Platine de la Banque Manuvie
(Précédemment connu comme Carte Visa Platine ManuvieCOMPTANT+)
Taux de gain de récompenses1
| Catégorie | Récompenses |
|---|---|
Santé, Mieux-être et Soins médicaux |
1,5 % Précédente : 0,5 % |
| Divertissement | 1% Précédente : 0,5 % |
| Restaurants | 1% Précédente : 0,5 % |
| Voyage | 1% Précédente : 0,5 % |
| Épicerie | 0,5 % Précédente : 2 % |
| Tous les autres | 0,5 % |
Taux d’intérêt annuel pour les achats
21,99 %
Précédente : 20,99 %
Carte Visa Platine de la Banque Manuvie – Convention du titulaire de carte
Carte Visa Platine de la Banque Manuvie – Tous les taux et frais
Carte Visa Infinite*de la Banque Manuvie
(Précédemment connu comme Carte Visa Infinite ManuvieCOMPTANT+)
Taux de gain de récompenses2
| Catégorie | Récompenses |
|---|---|
Santé, Mieux-être et Soins médicaux |
2,0 % Précédente : 1 % |
| Divertissement | 1,5 % Précédente : 1 % |
| Restaurants | 1,5 % Précédente : 1 % |
| Voyage | 1,5 % Précédente : 2 % |
| Épicerie | 1 % Précédente : 3 % |
| Tous les autres | 1 % |
Taux d’intérêt annuel pour les achats
21,99 %
Précédente : 20,99 %
Carte Visa Infinite de la Banque Manuvie – Convention du titulaire de carte
Carte Visa Infinite de la Banque Manuvie – Tous les taux et frais
Catégories de récompenses supplémentaires
Une fois que vous aurez activé votre nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie, vous aurez la possibilité de gagner des récompenses dans un plus vaste éventail de catégories, notamment :
Nouvelles fonctionnalités
Plus d’offres, plus de flexibilité, plus de facilité numérique
Profitez d’offres exclusives auprès de nos partenaires, d’options flexibles pour échanger vos récompenses, et bien plus encore!
FAQ
Vous avez des questions? Nous avons les réponses.
Nous avons préparé la présente foire aux questions pour vous aider à être au fait des modifications qui seront apportées à votre nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie.
Vais-je recevoir une nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie par la poste?
Vous auriez dû recevoir votre nouvelle carte. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter au 1-877-942-4222.
Quelles étapes devrai-je suivre lorsque j’aurai reçu ma nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie?
Lorsque vous recevez votre nouvelle carte de crédit, vous devrez effectuer ce qui suit :
- Activez votre carte immédiatement. www.banquemanuvie.ca/cc/activer
- Mettez à jour les renseignements sur votre carte pour les prélèvements automatiques.
- Si vous ne l’avez pas encore fait, téléchargez l’appli de la Banque Manuvie pour pouvoir gérer votre compte au moyen de vos appareils numériques.
- Mettez à jour votre portefeuille mobile avec les renseignements sur votre nouvelle carte pour faire des paiements sécuritaires lors de vos déplacements. Si vous n’avez pas encore configuré votre portefeuille mobile, allez au banquemanuvie.ca/portefeuillemobile pour savoir comment procéder.
Comment puis-je activer ma nouvelle carte de crédit?
Lorsque vous recevrez votre nouvelle carte de crédit, vous pourrez l’activer en ligne. C’est rapide et facile! Pour commencer, vous aurez besoin des renseignements suivants :
- Le titulaire principal doit activer sa carte en premier. Une fois que le titulaire principal aura activé sa carte, tous les titulaires de cartes supplémentaires devront activer leurs nouvelles cartes, car leurs anciennes cartes cesseront de fonctionner.
- Les 16 chiffres de votre nouvelle carte de crédit.
- Votre téléphone mobile (pour vérifier votre identité)
- Vos identifiants de connexion Manuvie.
- Vous n’en avez pas? Créez-le dès maintenant ici.
- Pour plus de renseignements sur l’identifiant Manuvie et pour obtenir de l’aide pour en créer un, veuillez consulter le site d’assistance sur l’identifiant Manuvie.
- Le titulaire principal de la carte et tout titulaire supplémentaire devront chacun disposer de leur propre identifiant Manuvie unique.
Activez votre carte maintenant.
Pourquoi la Banque Manuvie émet-elle de nouvelles cartes de crédit?
Nous apportons plusieurs améliorations à nos cartes de crédit. Nous élargissons les catégories afin de vous permettre d’obtenir des récompenses plus rapidement et nous ajoutons une série de fonctions numériques en libre-service pour faciliter la gestion de votre compte.
Que se passe-t-il si je n’active pas ma nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie?
Si vous n'avez pas activé votre nouvelle carte, votre solde existant a été automatiquement transféré sur le compte de votre nouvelle carte le 25 février 2026.
Vous ne pouvez plus effectuer d’achats avec votre ancienne carte depuis le 25 février 2026.
Pour commencer à utiliser votre nouvelle carte pour vos paiements et vos achats, et pour accéder à votre compte par l’intermédiaire de notre expérience numérique améliorée, veuillez activer votre nouvelle carte.
Que dois-je faire de mon ancienne carte de crédit de la Banque Manuvie une fois que j’ai activé ma nouvelle carte de crédit?
Veuillez détruire votre ancienne carte dès que vous avez activé votre nouvelle carte de crédit.
Comment faire pour ajouter ma nouvelle carte à mon portefeuille mobile?
Si vous n’avez pas encore configuré votre portefeuille mobile, allez au banquemanuvie.ca/portefeuillemobile pour savoir comment procéder.
La date d’échéance de mon paiement a-t-elle changé?
Oui. La date de votre paiement a été modifiée pour tenir compte de votre nouvelle carte, ce qui vous donne un peu plus de temps pour effectuer un paiement pendant cette période de transition. Pour vérifier la date à laquelle vous devez faire le paiement, connectez-vous à votre compte en ligne ou par l’appli mobile.
Où pourrai-je consulter mon nouveau relevé lorsqu’il sera disponible?
- Ouvrez une session dans les services bancaires en ligne ou dans l’appli mobile.
- Cliquez sur votre compte de carte de crédit.
- Sélectionnez « Gestion des fonctionnalités du compte », puis choisissez « Activité ». dans le menu du haut.
- Cliquez sur l’onglet des relevés pour consulter ou télécharger vos relevés.
Qu’est-il advenu du solde de mon ancienne carte?
Le solde de votre ancienne carte a été automatiquement transféré sur votre nouvelle carte. Vous verrez apparaître sur votre relevé une seule opération correspondant au montant total du solde précédent qui a été transféré. La description indiquera qu’il s’agit du solde précédent des achats.
Pourquoi certaines opérations figurant sur mon relevé sont-elles accompagnées de la mention « MG »?
Les opérations portant la mention « MG » ont été initialement effectuées avec votre ancienne carte et sont maintenant affectées à votre nouvelle carte.
Qu’arrive-t-il si des paiements préautorisés doivent être prélevés à partir de ma carte de crédit actuelle de la Banque Manuvie?
Vous devez absolument communiquer aux commerçants votre nouveau numéro de carte et sa date d’expiration. Ainsi, les paiements préautorisés continueront d’être effectués sans interruption.
Comment puis-je m’assurer que mes paiements sur ma carte de crédit de la Banque Manuvie ne sont pas interrompus?
Si vous avez établi des prélèvements automatiques pour régler le solde de votre carte de crédit chaque mois, ceux-ci seront automatiquement transférés vers votre nouvelle carte.
Si vous effectuez chaque mois des paiements manuels depuis votre compte bancaire, vous devrez inscrire le nouveau numéro de carte pour mettre à jour votre compte Visa Manuvie.
Que se passe-t-il s’il y a des utilisateurs autorisés sur mon compte?
Ces personnes recevront également une nouvelle carte, assortie d’un numéro de carte unique. Les utilisateurs autorisés pourront se servir de leur nouvelle carte uniquement lorsque l’utilisateur principal du compte aura activé sa nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie.
Pourquoi ai-je besoin d’un identifiant Manuvie?
L’identifiant Manuvie est nécessaire pour accéder aux services bancaires en ligne et à l’application Services mobiles Banque Manuvie.
Qu’est-il advenu des remises en argent que j’ai accumulées sur mon ancienne carte? Mes récompenses seront-elles transférées à ma nouvelle carte? En quoi les récompenses ont-elles changé?
Toutes les récompenses qui n’ont pas encore été utilisées sur votre ancienne carte ont été automatiquement transférées à votre nouvelle carte et apparaîtront sous forme de points.
Par exemple, si vous aviez un solde de 10 $ en remise en argent sur votre ancienne carte, ce solde sera transféré sur votre nouveau compte et figurera sous la forme de 1 000 points sur votre prochain relevé (l’équivalent de 10 $).
Les récompenses peuvent être échangées à partir de 100 points, à savoir 1 $. Vous pourrez échanger vos points de récompense à tout moment en accédant à votre compte.
En tant que titulaire d’une carte de crédit Visa Infinite de la Banque Manuvie, je profite actuellement d’une exonération des frais mensuels à l’égard de mon compte Manuvie Un. Est-ce que je continuerai à bénéficier de cette exonération?
Oui! Aucun changement n’est apporté à la politique d’exonération des frais mensuels. Nous continuerons de vous exonérer des frais mensuels de votre compte Manuvie Un chaque année si vous avez réglé au moins 20 000 $ en achats avec votre carte de crédit.
Comment mes récompenses changeront-elles avec ma nouvelle carte de crédit de la Banque Manuvie?
Nous faisons évoluer notre programme afin de vous proposer davantage de façons de gagner des récompenses dans un éventail plus large de catégories de produits liés à votre mode de vie, notamment :
- Produits de santé et de mieux-être et abonnements connexes
- Voyages, restaurants et divertissement
- Produits courants et plus encore
Les récompenses apparaissent sous forme de points sur votre relevé. Pour calculer les points, on multiple la valeur nette des achats par le coefficient de récompense applicable à la catégorie, puis on multiplie le résultat par 100.
À titre d’exemple, pour un achat net de 1 000 $ dans la catégorie des récompenses à 1 %, on fait le calcul suivant : 1 000 $ × 1 % × 100 = 1 000 points. Le résultat est arrondi au point entier le plus proche.