Comment gérer vos préférences concernant les alertes par courriel

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Apprenez comment entrer ou modifier votre adresse courriel, sélectionner les types d’alertes que vous souhaitez recevoir par courriel, établir le montant des seuils et recevoir ou cesser de recevoir des alertes par courriel.

Remarque importante au sujet des cartes Visa* ManuvieCOMPTANT+MD : Seul le titulaire principal de la carte peut gérer les préférences concernant les alertes. Pour ce faire, ouvrez une session pour accéder au compte de la carte de crédit, sélectionnez « Alertes » dans le menu de gauche, puis « Gérer les préférences d’alerte ».

Avant de commencer…

Rappel

  • Une adresse courriel personnelle valide doit figurer au dossier pour que vous receviez des alertes par courriel.
  • À l’heure actuelle, les comptes personnels peuvent recevoir des alertes par courriel, mais pas les comptes d’entreprise.
  • Si vous êtes cotitulaire, vous pouvez établir vos préférences en matière d’alerte indépendamment du titulaire principal du compte.

Comptes admissibles

  • Compte Avantage personnel (en dollars canadiens ou américains)
  • Forfait bancaire tout inclus
  • Compte principal Manuvie Un
  • Compte-chèques Sélect Banque Manuvie
  • Marges de crédit

Commencer

Ouvrez une session pour accéder aux services bancaires en ligne, cliquez sur le menu déroulant à côté de votre nom, puis cliquez sur « Préférences relatives aux avis ». Notez que vous devez utiliser votre identifiant Manuvie pour vous connecter.

Cliquez sur « Modifier » pour afficher le menu relatif aux avis pour chaque compte.

Si vous le souhaitez, modifiez les préférences relatives aux avis pour tous vos comptes admissibles.

Saisie d’écran d’un profil en ligne montrant où se trouvent les Préférences relatives aux avis dans le menu déroulant sous le nom du client.

Vérifier, modifier ou ajouter votre adresse courriel

Votre adresse courriel s’affiche-t-elle à l’écran? Est-elle exacte? Nous ne pouvons vous envoyer des alertes par courriel que si nous avons une adresse de courriel valide dans nos dossiers.

Sélectionnez « Ajouter votre adresse courriel » si le champ de l’adresse courriel est vide. Une fois que vous aurez fourni une adresse courriel, vous pourrez revenir à cet écran pour gérer vos préférences relatives aux avis.

Sélectionnez « Mettez à jour votre adresse courriel » si vous souhaitez la modifier.

Saisie d’écran de la page des préférences relatives aux avis montrant l’adresse courriel à laquelle les avis seront envoyés et le lien Mettez à jour votre adresse courriel que le client peut utiliser pour modifier son adresse courriel.

Activer ou désactiver les alertes par courriel

Chaque type d’alerte s’affichera avec une case à cocher à côté. Sélectionnez la ou les cases à côté de chaque type d’alerte que vous souhaitez recevoir pour le compte.

Décochez une case pour désactiver ce type d’alerte pour le compte.

Saisie d’écran de la page des préférences relatives aux avis montrant les boîtes à cocher qu’un client peut utiliser pour sélectionner les avis qu’il souhaite recevoir concernant son compte.

Modifier le montant du seuil

Si la valeur par défaut de 100 $ que nous avons établie ne répond pas à vos besoins, vous pouvez entrer un montant différent.

Saisie d’écran de la page des préférences relatives aux avis montrant les champs dont peut se servir le client pour créer des seuils qui déclencheront des avis.

Enregistrer les changements à vos préférences

Pour enregistrer les changements que vous avez apportés à vos préférences, cliquez sur le bouton « Mettre à jour ». Vos changements prendront effet immédiatement.

En cliquant sur « Annuler », vos préférences seront réinitialisées à leurs valeurs précédentes.

Saisie d’écran du bouton Mettre à jour qui permet d’activer les préférences du client et du bouton Annuler qui permet de réinitialiser les préférences du client aux valeurs précédentes. Ces deux boutons se trouvent dans le bas de la page des préférences relatives aux avis.

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* Marque de commerce de Visa Int., utilisée sous licence.